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Une solution intégrée d'audio, de web et de vidéo conférences pour une collaboration professionnelle

FICHE PRODUIT
CISCO WEBEX

ASSOCIEZ CISCO JABBER
POUR UNE SOLUTION COMPLETE DE COMMUNICATIONS UNIFIEES

En combinant Cisco Jabber à l'audio conférence Arkadin et à Cisco WebEx, vous pouvez mettre en place une application rentable de communications unifiées pour chaque collaborateur de votre entreprise.

Vous voulez tout ? Tout de suite ?

Une solution complète pour une collaboration stratégique

Animez des conférences en ligne convaincantes et productives avec la solution haut de gamme Cisco WebEx entièrement intégrée à notre service audio de haute qualité ArkadinAnytime.

Optimisée pour les utilisateurs expérimentés de votre entreprise, la solution Cisco WebEx provided by Arkadin est une solution intégrée d'audio, de web et de vidéo conférences qui garantit le professionnalisme de vos communications stratégiques.

PRINCIPAUX AVANTAGES
Riche en fonctionnalités

Pour des besoins de web conférences évolués

Vidéo HD

Solution de vidéo conférence haute définition entièrement intégrée

Support mobile

Pour une expérience complète de web conférence depuis de nombreux périphériques

Support Arkadin

Support pour l'ensemble de vos solutions Arkadin et WebEx

Enregistrement

Enregistrez vos conférences pour les visionner à la demande

APERÇU
MEETING CENTER
TRAINING CENTER
EVENT CENTER
SUPPORT CENTER

La différence Arkadin

Nous proposons une solution de collaboration hébergée combinant la solution de web et de vidéo conférences WebEx avec notre solution d'audio conférence de haute qualité.

  • Arkadin est votre point de contact unique pour la mise en œuvre, l'assistance, la gestion des comptes et la formation des utilisateurs.
  • Arkadin accompagne votre entreprise en proposant un service complet d'administration de site, en créant les nouveaux utilisateurs et en mettant à disposition des supports pédagogiques.
  • Que vous soyez DSI, administrateur informatique ou utilisateur, notre service Client Arkadin, extrêmement réactif, est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et demandes quotidiennes relatives aux services d'audio et web conférences.

Une suite complète de modules Cisco WebEx provided by Arkadin pour l'audio, la web et la vidéo conférences

Avec le vaste choix de fonctionnalités avancées d'audio, de vidéo et de web conférences de notre solution WebEx, vous pouvez :

  • Vous réunir en temps réel partout, à tout moment et depuis n'importe quel périphérique dans le monde entier
  • Utiliser n'importe quelle plateforme, y compris les périphériques mobiles
  • Améliorer les communications à l'aide de la vidéo HD intégrée
  • Gérer les processus métier impliquant un niveau de collaboration élevé des réunions aux ventes, en passant par la formation, les événements et l'assistance
  • Intégrer la solution aux applications métier utilisées quotidiennement et à l'architecture existante

Déployez la suite complète d'applications web WebEx - ou uniquement les solutions dont vous avez besoin - et offrez à vos équipes des outils professionnels, et l'expertise requise pour leurs processus métier.

La suite Enterprise Suite comprend les solutions suivantes :

  • Cisco WebEx Meeting Center —pour des réunions en ligne et des présentations commerciales riches et collaboratives en temps réel
  • Cisco WebEx Training Center —pour une expérience de formation interactive de haute performance
  • Cisco WebEx Support Center —pour une résolution en temps réel des problèmes d'assistance à distance via Internet
  • Cisco WebEx Event Center —pour les présentations en ligne à grande échelle, y compris les webinaires, les réunions plénières internes, les conférences réunissant la presse et les analystes

WebEx Meeting Center pour les réunions en ligne

Réalisez des présentations, partagez vos applications, modifiez vos feuilles de calcul et partagez n'importe quelle information sur votre écran, avec la ou les personnes de votre choix et ce, où que vous soyez. Organisez des réunions en ligne avec vos clients, partenaires et collaborateurs, quel que soit l'endroit où ils se trouvent et aussi facilement que vous le feriez si vous étiez face à face. Planifiez vos réunions à l'avance ou démarrez une réunion en ligne instantanément et invitez les participants par e-mail ou messagerie instantanée.
 

  • Partagez vos documents, présentations et applications.
  • Organisez des réunions depuis votre PC ou votre Mac, votre iPhone, Blackberry ou depuis n'importe quel périphérique mobile compatible Wi-Fi ou 3G.
  • Profitez de services d'audio conférence intégrés de haute qualité grâce au service d'audio conférence ArkadinAnytime, et notamment la fonctionnalité ‘Intervenant actif’ pour identifier la personne qui est en train de parler.
  • Enregistrez vos conférences pour ceux ayant manqué la session ou transférez-les à d'autres personnes.
  • Fournissez du contenu multimédia riche grâce à l'utilisation de la vidéo HD en streaming et jusqu'à six webcams.
  • Fiez-vous à la fiabilité et à la sécurité exceptionnelles garanties par WebEx et Arkadin.

WebEx Training Center pour faciliter les formations en ligne

WebEx Training Center Classes Virtuelles facilite l'organisation de sessions de formation en direct et à la demande. Offrez aux participants à distance une expérience d'apprentissage attrayante et motivante sans gréver votre budget. Connectez les participants en ligne à des ordinateurs distants pour leur permettre d'accéder à des supports tels que des modules de formation, des simulateurs et des applications de travaux pratiques.

WebEx Event Center pour l'organisation de vos événements en ligne

Hébergez et gérez vos événements multimédias grâce aux fonctionnalités puissantes et intuitives de WebEx Event Center.
Destiné aux petits événements, mais aussi à ceux de grande envergure impliquant des centaines, voire des milliers de participants,
WebEx Event Center propose une solution complète comprenant :

  • Une URL accessible avant vos événements pour la gestion des inscriptions
  • Des e-mails de confirmation et de rappel destinés aux participants avec une fonctionnalité
    de gestion des rendez-vous du calendrier
  • La liste des participants, des sondages clients, le suivi et l'analyse à des fins de scoring
  • L'enregistrement des événements en vue d'un accès à la demande pour un nombre illimité
    de personnes afin d'étendre la portée de vos événements.

WebEx Support Center

WebEx Support Center Remote Support vous permet de diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients plus rapidement et d'améliorer votre efficacité et votre niveau de support client en :

  • Améliorant la productivité de vos techniciens support grâce à des fonctionnalités d'assistance à distance faciles d'utilisation.
  • Accélérant le diagnostic et la résolution des problèmes par un accès et une prise de contrôle des ordinateurs de bureau de vos clients.
  • Diminuant la durée des appels, en augmentant la résolution de problèmes dès le premier appel, en réduisant les coûteuses interventions sur site et l'ensemble des coûts d'assistance.
  • Satisfaisant ou en dépassant les objectifs des contrats de niveau de service (SLA) et en améliorant le degré de satisfaction client.
  • Proposant à vos clients une assistance basée sur un accès à distance facile à gérer, fiable et sécurisé.
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